לחנות
"חלב דבש"

מדיניות החזרות בחנות חלב ודבש

כללי: ניתן להחזיר מוצרים בתוך ­­­­60 יום ולקבל זיכוי למימוש בחנות חלב ודבש.
החזרת מוצרים תוך 14 יום תאפשר קבלת החזר כספי. ההחזר הכספי יינתן באותו האופן בו נעשתה העסקה המקורית: עסקה בכרטיס אשראי – זיכוי בכרטיס האשראי בו בוצעה העסקה / עסקה במזומן – החזר כספי במזומן.

בכל החזרה: על המוצר להיות במצב תקין, כאשר הינו נקי וללא סימני שימוש, ושלא שעבר כביסה.

יש להחזיר את המוצר עם התויות מחוברות, באריזתו המקורית ובצירוף החשבונית / פתק החלפה. לא ניתן לקבל החזר כספי ללא החשבונית המקורית!

לפני החזרת המוצר – שימו לב להנחיות הבאות:

החזרת בגדי הריון/ הנקה: במידה ונרכשו במבצע סוף עונה, ניתן להחזיר רק כל עוד אותה קולקצייה עדיין נמכרת בחנות. לאחר מכן לא תתאפשר החזרה או החלפה. טייצים להריון ניתן להחזיר בכל עת ללא קשר לעונה, מכיוון שהם נמכרים אצלנו במשך כל השנה.
בכל מקרה, במידה וניתן להחזיר את המוצר, נא לשים לב שהמוצר אינו מוכתם או ספג ריחות, וכמובן שלא עבר כביסה.

 

החזרת חזיות/גוזיות הנקה: אנא שימו לב לאופן המדידה - במידה והינך מפרישה חלב, השתמשי ברפידות, על מנת למנוע הכתמה ולשמור על הזכות להחזיר את החזייה באם אינה מתאימה/נוחה.

נא לשים לב שהמוצר אינו מוכתם או ספג ריחות. כמובן שלא עבר כביסה.

 

החזרת מנשאים: ניתן להחזיר מנשא לאחר מדידה, אך לא לאחר שימוש ממושך. ניתן להחזיר את המנשא אך ורק כשהוא במצב חדש – כשהוא לא ספג ריחות, והוא אינו מלוכלך מסימני פליטה/רוק או כל לכלוך אחר.

 

מוצרים שאינם ניתנים להחזרה/החלפה:מטעמי היגיינה, לא ניתן להחזיר רפידות הנקה, משאבות חלב, חלקי חילוף למשאבות ומוצרים לטיפול בפטמות לאחר פתיחת החבילה. חלקי החילוף המגיעים באריזה לא אטומה גם כן אינם ניתנים להחזרה.

 

החזרת מוצרים שנשלחו אל הלקוח:בהחזרת מוצר הנשלח בדואר / עם שליח, ינתן החזר/זיכוי רק על שווי המוצרים שיוחזרו. לא ינתן החזר על חיוב המשלוח.

החזרת מוצרים באמצעות משלוח: ניתן לשלוח את המוצרים אלינו. מומלץ לשלוח בדואר רשום/שליחים בכדי להבטיח את ההחזרה ואפשרות מעקב אחר החבילה. הזיכוי / ההחזר יינתן רק לאחר שהמוצרים יגיעו אלינו. הלקוח ישלם את עלות המשלוח ולא ינתן על כך החזר מאיתנו. החזר/זיכוי ינתן רק על שווי המוצרים שיוחזרו.
את החבילה יש לשלוח אל:

חלב ודבש

רחוב אלמוג 7

כפר ורדים 25147